Cancellation policy

Informativa su Abbonamenti e Preordini

Alcuni prodotti su TL Lunaria potrebbero essere disponibili tramite abbonamento, in preordine o con modalità di prova. Questa informativa spiega come gestire, modificare o annullare tali acquisti.

Abbonamenti

Acquistando un abbonamento, riceverai le tue confezioni di TL Lunaria su base continuativa, secondo la frequenza selezionata.

  • Pagamenti sicuri: I tuoi dati di pagamento sono archiviati in modo protetto. L'addebito avviene ad ogni spedizione (salvo pagamento anticipato).
  • Rinnovo automatico: Alcuni abbonamenti potrebbero rinnovarsi automaticamente al termine del periodo previsto.
  • Gestione flessibile: Puoi annullare o modificare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Trovi i link per la gestione direttamente nelle email di conferma ordine.

Per dettagli su resi e rimborsi relativi agli abbonamenti, consulta la nostra Informativa sui resi.

Preordini

Il preordine ti consente di acquistare articoli temporaneamente esauriti o in arrivo a breve. Al check-out potremmo non riscuotere il pagamento o richiedere solo un deposito parziale.

  • Annullamento: Puoi annullare un preordine parzialmente pagato finché non è stato evaso.
  • Post-evasione: Una volta che l'ordine è stato evaso, non è più possibile annullarlo, ma potrai richiedere un rimborso (totale o parziale) seguendo la nostra Informativa sui resi.

Prova prima di acquistare

Per gli articoli acquistati con l'opzione "Prova prima di acquistare", autorizziamo il tuo metodo di pagamento prima dell'evasione. Hai a disposizione un periodo di tempo stabilito per decidere se tenere l'articolo. Trascorso tale termine, in assenza di reso, procederemo all'addebito dell'intero importo sul metodo di pagamento fornito.